短信平台能收到回复信息吗

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短信平台能收到回复信息吗

发布时间 : 2019-12-18 来源 :浒通·云通信

不少商家和企业在使用的过程中，有时会需要用到回复功能，那么短信平台能收到回复信息吗？这是很多商家和企业非常关心的一个问题，下面小编就来为大家介绍一下。

短信平台能收到回复信息吗？这里小编明确告诉大家，大部分短信平台是能收到回复信息的，但一般情况下，短信公司是默认不支持接收回复信息的，只有客户要求了才配置回复功能，因此如果在使用短信平台的过程中需要收到回复信息，就提前和短信公司沟通好。

不过市场上也有一些短信平台不能收到回复信息，主要原因是服务商技术实力不过硬，平台没有开发回复功能，另外所使用的短信通道质量不行，不支持短信上行。说到这里，给大家普及一下短信行业的一些专业术语，在短信行业，把发送叫做“下行”，回复叫做“上行”，具体如下：

下行短信：是指收到的短信，是别人手机发送给你的，免费的，接到SP商发送的短信，而这里是指短信平台服务商给你发送的短信，也是用户通过短信平台回复你的短信。

上行短信：指发送给通信服务提供商的短信，用于定制某种服务，完成某种查询，或是办理某种业务等，而这里是指发送给短信平台服务商的短信，用于咨询或者了解相关产品等；

最后为大家介绍一下，客户使用浒通·云通信短信平台回复功能的情况，如一家企业给内部员工发送的会议通知短信：【xx】刚接到xx局电话通知，明天上午十点在xx会议室召开xx会议，会议要求企业法人或分管xx领导参加，收到请回复！短信发出后，员工们很快就能收到这条会议通知短信并回复，只需要打开后台即可看见回复的内容和号码了，如果有保存通讯录，甚至可以显示回复者的姓名。

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