大型商业零售行业短信群发应用方案

当前位置 :

发布时间 : 2019-08-28 来源 :浒通·云通信

一、销售对象

商场、超市，服装、服饰、鞋业/品牌连锁店。

二、行业特征

1) 对短信需求最直接、最活跃，促销活动多，短信发送总量大，可以较快带来利润。

2) 单批发送量大，每月或每季周期性发送较明显。

3) 有明显的淡旺季区别，大节日时发送量陡增。

4) 企业有自已的客户或会员数据库，有的还有自己的系统需解决数据库转换问题，对客户数据库安全非常敏感。

5) 是同行争夺的焦点，虽然短信量大，但已有恶性竞争倾向，事先一定要掌握竞争对手情况，不要盲目投入。

三、应用模式

1) 会员管理：为会员提供会员积分短信查询、会员消费记录短信通知、节假日和会员生日时的温馨祝福、打折特价、新产品、新服务信息。

2) 促销广告：在销售旺季利用大面积广告群发方式发布促销信息。

3) 现场抽奖：为消费者提供短信抽奖，通过奖励吸引消费者并收集到消费者信息。

4) 顾客投诉咨询：接受顾客投诉意见或产品咨询。

5) 市场调查：发出调查信息让客户反馈，了解市场动态，分析客户需求。

6) 商场打折、优惠、特价商品、联谊促销活动限时抢购通告。

7) 根据客户的短信订购，对缺货、到货对消费者进行短信通知。

8) 商品到货信息通知：商品到货后通知经理、财务、采购、库房、后勤人员。

9) 缺货订货消息发布：将缺货消息通知采购部，把订货消息通知供应商。

上一篇：行政事业单位短信群发应用

下一篇：商业零售短信群发解决方案